Cali, Colombia Miercoles, 14 de Noviembre de 2018

Preguntas Frecuentes

 

Solicito copia de un programa emitido por ustedes, ¿qué debo hacer?

Siempre y cuando el programa sea propio de Telepacífico debes comunicarte con nuestra videoteca al 5184000 ext. 250 Allí le brindarán información de tarifa, tiempo, donde reclamarlo etc.

Quisiera pautar en Telepacífico, ¿qué debo hacer?

Si se encuentra en el Valle del Cauca debe comunicarse con nuestra Área de Mercadeo y Comercialización 5184000 ext 208 y 220 allí le atenderá uno de nuestros ejecutivos de cuenta Patricia Restrepo, Cesar Bedoya o Lucrecia Quiroz; si quiere adquirir nuestros servicios auxiliares como el teatro estudio, cámaras, entre otros, debe comunicarse al 5184000 ext. 307 con Tania Fernandez Jefe Servicios Auxiliares.

Si deseo conocer las instalaciones del canal, ¿A quién debo dirigirme?

Comuníquese con el área de comunicaciones del canal, allí lo atenderá nuestra Coordinadora de Comunicaciones Nicole Usma, puede contactarla al 5184000 ext. 220.

¿Cuáles son las redes oficiales de Telepacifico?

En twitter estamos como @telepacificotv y en Facebook como Telepacífico Página Oficial, éstas son nuestra únicas cuentas oficiales.

¿Cómo hago para comunicarme con los directores de los programas?

Debes comunicarte con el área de producción, marcando la línea 5184000 ext. 270 y preguntar por la persona que solicitas.

Si tengo queja de algún producto del canal o su contenido ¿donde me puedo dirigir?

Escribe a nuestro PQRS que aparece en nuestra página web o puedes acercarte a las instalaciones de nuestro canal Telepacífico ubicada Calle 5 No 38ª – 14 CC Imbanaco – 3 piso.

Mail

reel

pqrs